Política de Privacidade

1. Dados tratados

Tratamos dados fornecidos no cadastro, como nome, empresa e e-mail; dados operacionais inseridos pelos usuários; registros técnicos de segurança; e informações necessárias para pagamento. Dados de cartão são processados pelo Mercado Pago e não são armazenados pelo LimpFlow.

2. Finalidades

• Criar e administrar a conta e a assinatura.
• Entregar recursos de gestão, atendimento, agenda e operação.
• Proteger o serviço, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
• Enviar avisos essenciais sobre conta, segurança e funcionamento.

3. Responsabilidades no uso empresarial

A empresa contratante controla os dados de clientes, funcionários e fornecedores que insere na plataforma e deve possuir base legal para tratá-los. O LimpFlow atua como operador desses dados conforme as instruções do contratante, sem misturá-los entre empresas.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados somente com fornecedores necessários à prestação do serviço, como infraestrutura, armazenamento, comunicação e pagamentos, ou quando exigido por lei. Integrações ativadas pela empresa seguem as configurações e políticas dos respectivos provedores.

5. Segurança e retenção

Utilizamos controles de acesso, isolamento por empresa e medidas de segurança compatíveis com a natureza do serviço. Os dados são mantidos pelo período necessário à execução do contrato, ao cumprimento legal e à defesa de direitos.

6. Direitos do titular

Solicitações de confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação ou informações sobre o tratamento podem ser encaminhadas pelos canais da plataforma. A solicitação poderá exigir validação de identidade e será tratada conforme a LGPD.